Definition
Cost Drivers werden die Faktoren genannt, die die Höhe der Kosten des betreffenden Prozesses beeinflussen. Meistens hängen die Kosten von mehreren Cost Drivers ab.
Beispiel Vertragsverhandlungen
 | Komplexität der angebotenen Lösungen
|
 | Know How des Kunden
|
 | Geographische Entfernung des Kunden |
(Vgl. Frank, J., Bogajewskaja, J.: Controlling-Heft, Prozesskostenrechnung im Projektgeschäft, Heft 12, Dezember 2000, S. 589 )