Vorbemerkung
• Es existiert nicht `die` Balanced Scorecard, vielmehr ist immer eine unternehmensindividuelle eigenständige Lösung erforderlich. (Vgl. Steinle, C. / Thiem, H. / Lange, M.: Die Balanced Scorecard als Instrument zur Umsetzung von Strategien, in: Zeitschrift controller magazin 1/2001, S. 35)
• Dennoch soll ein Implementierungsmodell vorgestellt werden, dass eine Implementierung in fünf Phasen vorsieht. Dieses Konzept beruht auf Erfahrungen von Implementierungsprojekten in mehr als 100 Unternehmen. (Vgl. Horvath & Partner: Balanced Scorecard umsetzen, Stuttgart 2001, S.62)
„…Antrieb zur Erstellung einer BSC…(Robert S. Kaplan / David P. Norton: Balanced Scorecard, Stuttgart 1997, S.288f)
• Klärung und Schaffung von Konsens über Vision und Strategie,
• Aufbau eines Managementteams,
• Vermittlung der Strategie,
• Verknüpfung der Vergütung mit der Erreichung strategischer Zielsetzungen,
• Definieren strategischer Zielvorgaben,
• Abstimmung von Ressourcen und strategischen Initiativen,
• Dauerhafte Investition in intellektuelle und immaterielle Vermögenswerte,
• Schaffung einer Basis für den strategischen Lernprozess.“