7.3.3.1 Grundprinzip und Zweck der BSC

Grundprinzip

Von Kaplan und Norton sowie mehreren amerikanischen Unternehmen Anfang der 90er Jahre entwickeltes Konzept. Stellt die Strategie der Unternehmen in den Mittelpunkt. Die Transformation der Strategie in operationale Ziele und Kennzahlen macht die Umsetzung der Strategie messbar (Vgl. Krey, A.: „Wunderwaffe“ BSC im Spiegel der Branchen, in: Zeit­schrift CM controller magazin 4/03, S. 325). Die BSC verbindet unterschiedliche Betrachtungsebenen miteinander (Früh- – Spätindikatoren, monetäre – nicht monetäre Kennzahlen, externe – interne Perspektive) und enthält in der klassischen Form die 4 Perspektiven (Vgl. Vahs, D.: Organisation, Stuttgart 2003, S. 356 f.):

	Prozess-Perspektive
	Finanz-Perspektive
	Kunden-Perspektive
	Mitarbeiter-Perspektive

Zweck

Durch Übersetzung der Strategie in materielle Ziele wird das Unternehmen aus unterschiedlichen Blickwinkeln betrachtet, die für das jeweilige Unternehmen maßgeblich sind um das Überleben zu sichern. Um die Übersichtlichkeit der BSC zu gewährleisten, wird eine Begrenzung auf ungefähr 25 Kennzahlen für die 4 unterschiedlichen Perspektiven vorgeschlagen (Vgl. Jung, H.: Controlling, München 2003, S. 175).

LehmannS, 24.02.2005, Seite 1937
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