»Das operative Personalcontrolling („to do the things right“) beinhaltet die kurz- bis mittelfristige Planung, Steuerung und Kontrolle aller personalwirtschaftlichen Aktivitäten.« (Human Resources Management, Thema des Monats: Personalcontrolling, Personalkostenplanung, URL: http://www.lynx.de/php/SiteAssistant.php/Human-Resources-Management/Thema-des-Monats/Januar-2004/466, Stand: 25.03.2004, Druckdatum: 29.03.2004)
Die zwei Arten des operativen Personal-Controllings:
quantitativ:
Analyse von Wirtschaftlichkeits- und Kostenfaktoren (meist Soll-/Ist- Vergleiche der Kosten)
qualitativ:
Art und Effizienz von Abläufen und dem Aufbau der Personalwirtschaft (meistens Mitarbeiterbefragungen)
Die Orientierung an Tagesgeschäften ist eine besondere Eigenschaft des operativen Personal-Controllings.
(Vgl. Jung, H.: Controlling, München 2003, S. 539)